Términos de Uso
Estos Términos de uso rigen su uso del sitio web Frigidaire proporcionado por
Electrolux Home Products, Inc. ("Electrolux"). Usted acepta automáticamente
estos Términos y nuestra Política de privacidad simplemente utilizando el
sitio web o cualquiera de los servicios que ofrecemos en el sitio web
(colectivamente, el "Sitio").
TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN 12 DE ESTOS TÉRMINOS CONTIENE UNA CLÁUSULA DE
ARBITRAJE Y UNA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA DE ACCIÓN DE CLASE. AFECTA CÓMO SE
RESUELVE LA DISPUTA ENTRE USTED Y ELECTROLUX.
1. Modificaciones y Terminación
Nos reservamos el derecho de modificar el Sitio en cualquier momento, con o
sin previo aviso. Por ejemplo, podemos agregar o eliminar funcionalidades o
características, y podemos suspender o detener una función en particular. Si
no le gustan los cambios, puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento.
2. Su cuenta
Es posible que se le solicite que cree una cuenta y especifique una contraseña
para usar ciertas funciones en el Sitio. Para crear una cuenta, debe tener al
menos 18 años de edad y debe proporcionar información veraz y precisa. No
trate de hacerse pasar por otra persona cuando crea su cuenta. Si su
información cambia en cualquier momento, actualice su cuenta para reflejar
esos cambios.
No puedes compartir tu cuenta con nadie más. Mantenga su contraseña
confidencial y trate de no usarla en otros sitios web. Si cree que su cuenta
se ha visto comprometida en cualquier momento, contáctenos a través del correo
electrónico customerervice@frigidaire.com ó al 1-800-374-4432.
3. Contenido que Usted publica
Podemos brindarle oportunidades para que usted publique texto, fotografías,
videos u otro contenido (colectivamente, “Contenido”) en el Sitio. Solo puede
publicar Contenido si usted posee todos los derechos sobre ese Contenido o si
tiene permiso de otras personas que poseen los derechos.
Usted no transfiere la propiedad de su Contenido simplemente publicándolo. Sin
embargo, al publicar el Contenido, usted otorga a Electrolux, a sus agentes, a
los concesionarios, y les asigna un derecho irrevocable, perpetuo (no
exclusivo) y permiso para reproducir, codificar, almacenar, copiar,
transmitir, publicar, anunciar, emitir, mostrar, realizar públicamente,
adaptar, modificar, cree trabajos derivados de, exhibir y de otra manera use
su Contenido. Esta licencia continúa incluso si deja de usar nuestro Sitio.
Usted acepta indemnizar a Electrolux contra toda responsabilidad, reclamos,
acciones, pérdidas, daños, daños, lesiones, costos o gastos que surjan de
cualquier Contenido que usted publique.
4. Contenido publicado por otros
No somos responsables de, y no respaldamos, el Contenido publicado por
cualquier otro visitante del Sitio. Por consiguiente, no podemos ser
responsables, directa o indirectamente, por cualquiera pérdida o daño causado
a usted con relación a cualquier Contenido publicado por otra persona.
5. Información no confidencial
Cualquier material, información o idea que usted transmita o publique en este
Sitio por cualquier medio será tratado como no confidencial y no propietario,
y Electrolux podrá divulgarlo o utilizarlo para cualquier propósito, incluido
pero no limitado a, desarrollo, fabricación y comercialización de productos.
6. Su uso del sitio
Por favor no utilice el Sitio de una manera que viole las leyes, infrinja en
los derechos de cualquier persona, sea ofensivo o interfiera con el Sitio o
con cualquier característica del Sitio (incluidas las medidas tecnológicas que
empleemos para hacer cumplir estos Términos). Si nosotros (a nuestra entera
discreción) determinamos que ha actuado de manera inapropiada, nos reservamos
el derecho de eliminar el Contenido, cancelar su cuenta, prohibirle el uso del
Sitio y tomar las medidas legales pertinentes.
El uso de nuestro Sitio no le otorga el derecho de propiedad intelectual sobre
el contenido al que usted acceso. No puede utilizar el contenido de nuestro
Sitio a menos que obtenga un permiso de nosotros o de su propietario, o al
menos que este permitido por la ley.
7. Marcas registradas y derechos de autor de Electrolux
Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio que se muestran
en el Sitio son marcas comerciales registradas y no registradas de Electrolux
y / o terceros que han autorizado su uso (en conjunto, las "Marcas
comerciales"). Usted no puede utilizar, copiar, reproducir, volver a publicar,
cargar, republicar, transferir, anunciar, transmitir, distribuir o modificar
estas marcas comerciales de ninguna manera. Todos los materiales en el Sitio
tienen derechos de autor, excepto cuando se indique explícitamente lo
contrario. Haremos cumplir nuestros derechos intelectuales de propiedad hasta
la máxima medida de la ley, incluso si es necesario, solicitar un proceso
legal.
8. Protección de derechos de autor
Si cree que cualquier Contenido en el Sitio infringe sus derechos de autor,
puede solicitar que eliminemos el Contenido del Sitio (o deshabilitar el
acceso a ese Contenido) contactándonos y proporcionando la siguiente
información:
• Identificación del trabajo con derechos de autor que usted cree que se ha
infringido. Por favor describa el trabajo y, cuando sea posible, incluya una
copia o la ubicación (por ejemplo, la URL) de una versión autorizada del
trabajo.
• Identificación del material que usted cree estar infringiendo y su
ubicación. Describa el material y proporciónenos su URL o cualquier otra
información pertinente que nos permita localizar el material.
• Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Una declaración que usted tiene la firme convicción que el quejarse del uso
de los materiales no esta autorizado por el derecho de autor, su agente, o por
la ley.
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso de los materiales
reclamados no están autorizado por el propietario de los derechos de autor, su
agente o la ley.
• Una declaración de que la información que ha proporcionado es precisa e
indica que "bajo pena de perjurio", usted es el propietario de los derechos de
autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos
de autor.
• Una firma o el equivalente electrónico del titular de los derechos de autor
o representante autorizado.
Envíenos esta información por correo electrónico a
customerservice@frigidaire.com.
9. Redes sociales
El Sitio puede incluir características que operan en conjunto con ciertos
sitios web de redes sociales de terceros que usted visita, como Facebook,
Pinterest, Instagram, YouTube y Twitter ("Características de redes sociales").
Si bien el uso de las Características de la red social se rige por estos
Términos, su acceso y uso de sitios web de redes sociales de terceros se rigen
por los Términos de servicio y otros acuerdos publicados en dichos sitios web.
Usted es responsable de garantizar que su uso de esos sitios web cumpla con
los términos de servicio aplicables u otros acuerdos.
10. Nuestras garantías y renuncias
Proporcionamos el Sitio con un nivel de atención comercialmente razonable,
pero hay ciertas cosas que no podemos garantizar.
APARTE DE LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDOS EN ESTOS TÉRMINOS, ELECTROLUX NO HACE
NINGUNA PROMESA ESPECÍFICA SOBRE EL SITIO. POR EJEMPLO, NO HACEMOS NINGÚN
COMPROMISO SOBRE EL CONTENIDO DEL SITIO, LA FUNCIÓN ESPECÍFICA DEL SITIO, O SU
CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O LA CAPACIDAD PARA SATISFACER SUS NECESIDADES.
PROPORCIONAMOS EL SITIO "TAL CUAL".
ALGUNAS JURISDICCIONES PROPORCIONAN CIERTAS GARANTÍAS, COMO LA GARANTÍA
IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y LA NO
INFRACCIÓN. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITE LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS
GARANTÍAS.
11. Responsabilidad por nuestros servicios
EXCEPTO DONDE ESTÁ PROHIBIDO, ELECTROLUX NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS
INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES QUE SURGEN DE
SU USO DEL SITIO O DE CUALQUIER USO DE TERCEROS EN EL SITIO. ESTAS EXCLUSIONES
INCLUYEN, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR GANANCIAS PERDIDAS, DATOS PERDIDOS, FALLA
DE LA COMPUTADORA, O LA VIOLACIÓN DE SUS DERECHOS POR CUALQUIER TERCERA PARTE,
INCLUSO SI ELECTROLUX HA SIDO ACONSEJADO DE LA POSIBILIDAD DE LOS MISMOS Y
INDEPENDIENTES DE LA TEORÍA JURÍDICA O EQUITATIVA EN LA QUE SE BASA LA
RECLAMACIÓN.
12. Disputas
Usted acepta que acepta que cualquier disputa o reclamo que surja de su uso
del Sitio o de cualquier producto vendido en el Sitio, incluyendo cualquier
disputa o reclamo sobre la aplicación, exigibilidad, alcance o interpretación
de este acuerdo de arbitraje, se resolverá mediante el arbitraje obligatorio,
en lugar de en el tribunal, excepto que usted puede presentar reclamos en el
tribunal de reclamos menores si sus reclamos califican. La Ley de Arbitraje
Federal y la ley de arbitraje federal se aplican a este acuerdo.
No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo
arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de forma
individual los mismos daños y la misma reparación que un tribunal (incluidos
los recursos cautelares y declarativos, o los daños legales), y debe cumplir
con estos Términos de uso.
El arbitraje será administrado por Judicial Arbitration and Mediation
Services, Inc. ("JAMS"), de conformidad con las Reglas y procedimientos de
arbitraje simplificado de JAMS a partir del 1 de julio de 2014, y lo llevará a
cabo un solo árbitro neutral. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono, a
menos que una de las partes solicite una audiencia en persona. En ese caso, la
audiencia se llevará a cabo en el condado donde reside. En la medida en que
este acuerdo para arbitrar conflictos con la Política de JAMS sobre Arbitrajes
del Consumidor de conformidad con las Normas Mínimas de Disputas Pre-Disputa
(las "Normas Mínimas"), se aplicarán las Normas Mínimas a ese respecto.
Las disputas también pueden remitirse a otra organización de arbitraje si
usted y la Compañía lo acuerdan por escrito, o un árbitro designado de
conformidad con la Sección 5 de la Ley Federal de Arbitraje.
Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe ejecutar y presentar una
Demanda de arbitraje en Electrolux enviándola por correo postal para insertar
la dirección de acuerdo con las instrucciones de JAMS. Electrolux asumirá el
costo de su tarifa de presentación inicial.
Todos acordamos que cualquier procedimiento de resolución de disputas se
llevará a cabo solo en forma individual y no en una acción colectiva,
consolidada o representativa. Si, por cualquier motivo, una reclamación
procede en un tribunal en lugar de en un arbitraje, cada uno renunciará a
cualquier derecho a un juicio por jurado. También estamos de acuerdo en que
usted o nosotros podemos presentar una demanda en un tribunal para imponer una
infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.
13. Detalles adicionales
Electrolux puede modificar estos Términos en cualquier momento, así que
asegúrese de volver a consultar con regularidad. Al continuar usando o
iniciando sesión en un Sitio después de que estos Términos hayan cambiado,
usted indica que está de acuerdo con los Términos revisados. Si no está de
acuerdo con los cambios, debe dejar de usar o iniciar sesión en el Sitio.
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Eso no significa que
controlemos o respaldamos esos sitios web, o cualquier producto o servicio
vendido en esos sitios web. Del mismo modo, el sitio puede contener anuncios
de terceros. No controlamos ni respaldamos ningún producto que se anuncie.
Cuando utiliza el Sitio o nos envía comunicaciones a través del Sitio, se está
comunicando con nosotros electrónicamente. Del mismo modo, usted acepta
recibir comunicaciones relacionadas con su uso del Sitio de forma electrónica.
Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras
comunicaciones que se le proporcionen electrónicamente satisfacen cualquier
requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Todas
las notificaciones que Electrolux le envíe se considerarán entregadas y
vigentes cuando se envíen a la dirección de correo electrónico que nos
proporcione.
Si no cumple con estos Términos y no tomamos medidas de inmediato, eso no
constituye una renuncia y no estamos renunciando a ningún derecho que podamos
tener (como tomar medidas en el futuro).
Estos Términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de Carolina
del Norte, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Usted
acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo o
disputa según estos Términos y / o su uso de los Servicios reside en los
tribunales ubicados en Charlotte, Carolina del Norte, y además acepta
expresamente someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales con el
propósito de litigar cualquier reclamo o acción. Si resulta que una
disposición particular en estos Términos no es ejecutable, eso no afectará a
ninguna otra disposición
Declaración de privacidad de Frigidaire®
Su privacidad es importante para nosotros. Esta Declaración de privacidad
describe los tipos de información que Frigidaire recopila de usted y sobre
usted cuando visita nuestro sitio web ("Sitio"), utiliza nuestras aplicaciones
móviles (cada una de ellas como una "Aplicación") o utiliza nuestros
Dispositivos inteligentes (cada "Dispositivos inteligentes"). El Sitio, las
Aplicaciones y los Aparatos Inteligentes son, en conjunto, los "Servicios".
Esta Declaración de Privacidad también explica cómo Frigidaire puede usar y
divulgar dicha información, así como su capacidad para controlar ciertos usos
de la misma.
Recopilación de información
Información que usted nos proporciona
Frigidaire recopila información sobre usted cuando usted decide brindárnosla.
Esto puede incluir cuando nos solicita información, compra o registra un
producto, envía un formulario de reembolso, crea una cuenta con nosotros, se
suscribe a boletines de noticias o nuestras listas de correo electrónico,
utiliza nuestros Servicios, envía una calificación o reseña, participa en una
encuesta o promoción, o de lo contrario se pone en contacto con nosotros.
Es posible que deba proporcionar cierta información personal para crear su
cuenta de Frigidaire. La información personal que recopilamos puede incluir su
nombre, dirección , dirección de correo electrónico, número de teléfono,
información de geolocalización, identificador del dispositivo móvil y, si
realiza una compra, un número de tarjeta de crédito / débito u otra
información financiera. También podemos recopilar información no personal
sobre usted, como los números de serie y modelo del producto o la ubicación
donde compró el producto.
Información que recopilamos automáticamente
Podemos usar cookies, rastreador de red, etiquetas de píxeles, archivos de
registro, objetos locales compartidos (cookies Flash) u otras tecnologías para
recopilar automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros Servicios
o interactúa con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, móviles y
anuncios de electrodomésticos inteligentes. Por ejemplo, podemos recopilar
automáticamente cierta información no personal de usted, como su tipo de
navegador, sistema operativo, versión de software, dirección de Protocolo de
Internet ("IP") y el nombre de dominio desde el que accedió a los Servicios.
También podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios, incluida
la fecha y la hora en que accede a los Servicios, las áreas o las páginas de
los Servicios que visita, la cantidad de tiempo que pasa usando los Servicios,
la cantidad de veces que regresa, ya sea abre, reenvía o hace clic a través de
correos electrónicos y anuncios, y otros datos de uso de los Servicios.
Opciones de seguimiento y Divulgaciones de no seguimiento de California
Ciertas partes de nuestros Servicios requieren cookies. Puede ajustar la
configuración de su navegador o sistema operativo para limitar este
seguimiento o rechazar las cookies, pero al hacerlo, es posible que no pueda
usar ciertas funciones en los Servicios o aprovechar al máximo todas nuestras
ofertas. Consulte el menú "Ayuda" de su navegador o sistema operativo para
aprender cómo ajustar su configuración de seguimiento o preferencias de
cookies. Tenga en cuenta que es posible que nuestro sistema no reconozca
algunos o todos los encabezados No rastrear desde los navegadores.
Para conocer más sobre el uso de cookies u otras tecnologías y ofrecer
publicidad más relevante y sus opciones sobre el hecho de que ciertos
proveedores de servicios no utilicen esta información (se define a
continuación), haga clic aquí. Para saber cómo administrar la privacidad y la
configuración de almacenamiento de las cookies Flash, haga clic aquí. En su
dispositivo móvil, puede ajustar su privacidad y configuración de publicidad
para controlar si desea recibir publicidad más relevante
Si utiliza un dispositivo inteligente o una aplicación de dispositivo
inteligente, Frigidaire recopilará información sobre su uso del dispositivo
inteligente y la aplicación. Puede optar por excluirse de esta colección
des-aprovisionando su dispositivo inteligente de su enrutador.
Información recopilada de otras fuentes
Si utiliza un inicio de sesión con terceros para crear su cuenta (como
Facebook Connect) o si de otra manera se vincula con nosotros, es posible que
recibamos cierta información sobre usted de parte de terceros en función de su
configuración de registro y privacidad con esos servicios de terceros. Esta
información puede incluir nombre, nombre de usuario, información demográfica,
dirección actualizada o información de contacto, intereses y datos observados
públicamente, como los medios sociales y la actividad en línea.
Información recopilada de otras fuentes
Podemos combinar la información que recibimos de y sobre usted, incluyendo la
información personal y no personal, e información recopilada a través de
nuestros Sitios, Aplicaciones, Dispositivos Inteligentes y fuera de línea, así
como la información recopilada en otras computadoras o dispositivos que pueda
usar, y de fuentes de terceros para ayudarnos a adaptar nuestras
comunicaciones a usted y mejorar nuestro Sitio y Servicios.
USO DE LA INFORMACIÓN
Frigidaire puede utilizar la información que recopilamos de y sobre usted
para:
-
- Responder a sus consultas, cumplir pedidos, procesar pagos, prevenir
fraudes transaccionales, brindar servicios y contactar y comunicarnos con
usted;
- - Desarrollar nuevos productos o servicios;
-
- Proporcionarle contenido personalizado, ofertas específicas y publicidad
en los Servicios o en otros sitios o aplicaciones;
-
- Comunicarnos con información, boletines y materiales promocionales de
Frigidaire o en nombre de nuestros socios y afiliados;
-
- Investigar, abordar problemas y mejorar el uso y las operaciones de los
Servicios;
-
- Proteger la seguridad o integridad de los Servicios y nuestro negocio; y
- - Como se le describió en el punto de recolección de datos.
EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
Frigidaire puede compartir la información personal que recopilamos de y sobre
usted: (1) entre las marcas, subsidiarias y compañías matrices de Electrolux y
Frigidaire; (2) a nuestros proveedores de servicios, si la divulgación les
permitirá realizar una función comercial, profesional o de soporte técnico
para nosotros; (3) según sea necesario si creemos que ha habido una violación
de los Términos de uso de Frigidaire o de nuestros derechos o los derechos de
cualquier tercero; (4) para responder a un proceso judicial o proporcionar
información a las agencias policiales o reguladoras o en relación con una
investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública, según lo
permita la ley, o de otro modo según lo exija la ley; y (5) como se le
describió en el punto de recolección.
Excepto como se indica anteriormente, no compartiremos su información personal
con terceros no afiliados. Frigidaire puede, sin embargo, compartir
información anónima o no personal con terceros para sus usos de marketing o
análisis.
Frigidaire puede vender o comprar activos durante el curso normal de nuestro
negocio. Si otra entidad adquiere Frigidaire o cualquiera de nuestros activos,
la información que hayamos recopilado sobre usted puede transferirse a dicha
entidad. Además, si cualquier procedimiento de quiebra o reorganización es
iniciado por o contra Frigidaire, dicha información puede considerarse un
activo de Frigidaire y puede ser vendida o transferida a terceros. En caso de
que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos
razonables para tratar de exigir que el adquirente utilice su información
personal de manera coherente con esta Declaración de privacidad.
ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL
Puede actualizar su información personal relacionada con su cuenta en los
Servicios o comunicándose con nuestro Centro de Compromiso al Cliente al
1-877-374-4432 o Customerservice@frigidaire.com (servicio al cliente).
ALMACENAMIENTO DE DATOS
Su información personal puede ser almacenada en servidores en los Estados
Unidos; sin embargo, algunas de nuestras marcas, subsidiarias, empresa matriz
y proveedores de servicios pueden almacenar información en servidores alojados
en otros países. Como tal, su información personal puede estar sujeta a las
leyes de otros países, donde la protección de datos y otras leyes pueden
diferir de las de los Estados Unidos. Su información personal puede ser
revelada en respuesta a consultas o solicitudes de las autoridades
gubernamentales o para responder a procesos judiciales en los países en los
que operamos
SEGURIDAD DE DATOS
Frigidaire se compromete a mantener la seguridad de los datos que nos
proporciona y tomará precauciones razonables para ayudar a proteger su
información personal. Hemos tomado ciertos pasos físicos, administrativos y
técnicos para salvaguardar la información que recopilamos de y sobre nuestros
clientes y visitantes de nuestros Servicios. Debido a que siempre existe algún
riesgo en la transmisión de información a través de Internet, mientras hacemos
todo lo posible para ayudar a garantizar la integridad y seguridad de nuestra
red y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad.
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comerciales, pero no podrán usar o compartir esa información personal para
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pueden tener políticas de privacidad que difieren de las nuestras. No somos
responsables de las prácticas de dichos sitios o aplicaciones.
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los Servicios ni, a sabiendas, recopilamos información personal de niños
menores de trece años.
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descritas en este documento, puede comunicarse con nosotros al 1-877-374-4432
o Customer service@frigidaire.com
REVISIONES A ESTA DECLARACIÓN
Frigidaire se reserva el derecho de revisar esta Declaración de Privacidad en
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